BUONGIORNO A TUTTI!

Avrei una domanda da sottoporvi...

Se io compro un articolo (nel mio caso un cellulare) ma questo non corrisponde alle caratteristiche che mi erano state indicate (non supporta la scheda h3g) IL VENDITORE, PUO' SOLO FARMI UN BUONO EQUIVALENTE AL VALORE DEL MIO ACQUISTO?!? O SE LO RICHIEDO E' OBBLIGATO A RIDARMI INDIETRO I SOLDI?!?!

Mi è già capitato più volte... e non so mai cosa posso pretendere...

Vi ringrazio in anticipo per la vostra disponibilità!