Ciao,
il problema che stai riscontrando sembra essere legato alla tastiera o al sistema operativo. Ecco alcune possibili soluzioni o suggerimenti che potresti provare:

Aggiornamento driver della tastiera:
Assicurati di avere i driver della tastiera aggiornati. Puoi farlo andando sul sito del produttore della tastiera e scaricando gli ultimi driver disponibili per il tuo modello.

Verifica la tastiera su un altro computer:
Se possibile, collega la tua tastiera a un altro computer per vedere se il problema persiste. Se il problema si ripresenta anche su un altro sistema, potrebbe essere un problema hardware con la tastiera stessa.

Controllo per software dannoso:
Esegui una scansione completa del sistema con il tuo software antivirus per assicurarti che non ci siano malware o software dannosi che potrebbero influire sul comportamento del sistema.

Verifica tasti bloccati fisicamente:
Controlla fisicamente i tasti Ctrl sulla tastiera per assicurarti che non siano bloccati o danneggiati.

Utilizzo di un'altra tastiera:
Se hai accesso a un'altra tastiera, prova a utilizzarla per vedere se il problema persiste. Se la nuova tastiera non presenta lo stesso problema, potrebbe essere un segno che la tua attuale tastiera è difettosa.

Servizio di assistenza:
Se il problema persiste e hai esaurito tutte le opzioni di risoluzione, potrebbe essere utile contattare il servizio di assistenza del produttore della tastiera o cercare assistenza da un professionista.

Verifica delle impostazioni del sistema operativo:
Controlla le impostazioni del sistema operativo relative alla tastiera, potrebbe esserci qualcosa di configurato in modo anomalo. Assicurati di avere le impostazioni della tastiera corrette per il tuo layout e lingua.

Prova queste soluzioni e vedi se risolvono il problema. Se il problema persiste, potrebbe essere necessario coinvolgere un esperto o il supporto tecnico del produttore della tastiera.