Incredibile: non riesco a disattivare un redirect!

Ciao a tutti,
due anni fa ho comperato un dominio .it e l'omonimo .com, ma ho utilizzato solo il primo, mentre il .com l'ho fatto mettere in redirect su un altro dominio in mio possesso, in attesa di metterci mano.
Ora è arrivato il momento di utilizzarlo.
Ho però scelto un altro Hosting, quindi mi sono fatto dare dal vecchio il EPP Auth Key e così è stato fatto il trasferimento.
Ora però, nel nuovo spazio collegato ho inserito una pagina di prova, ma non si vede: se apro il dominio mi effettua unicamente il redirect sul sito che avevo fatto impostare a suo tempo.
Navigandoci poi, nel sito, noto che non si aggiorna la barra degli indirizzi (ne' con Firefox, ne' con Explorer): anche cliccando i collegamenti ad altre pagine, rimane sempre visualizzato il dominio.com, anche se vado in altri siti.
Il bello è che nessuno dei due Hosting sa come risolvere il problema: il vecchio fra l'altro ha cambiato gestione e quindi non sa come ha fatto il titolare precedente a fare questo redirect.
Il nuovo Hosting non sa dove mettere le mani, ma intanto io pago…!
Qualcuno ha idea di cosa possa essere successo e soprattutto, come risolvere?
Grazie