Come aggiungere eccezione ad un programma in AVG Antivirus

Salve,
sul mio pc ho installato da diversi mesi un antivirus gratuito chiamato AVG con buoni risultati, se non fosse che periodicamente mi rileva una minaccia, un vecchio software già testato privo di virus e che ho utilizzato da anni su diversi pc senza alcun problema. Quando mi rileva la minaccia, mi fa scegliere fra tre opzioni: di metterlo in quarantena, di andare al file o di ignorarlo; se gli dico di ignorarlo, il software testato smette temporaneamente di funzionare fino a quando non disattivo l’antivirus, cosa che invece non vorrei, e ad ogni modo di tanto in tanto mi ripropone sempre questo messaggio.
Ho anche inserito il percorso del programma in elementi consentiti, dove testualmente c’è scritto che i programmi inseriti qui possono essere eseguiti senza avvisi, senza però alcun risultato.
Che voi sappiate esiste un qualche modo per far capire ad AVG di lasciar stare quel programma e non rilevarlo più come minaccia?
Grazie

Vi sono più modi per poter escludere un programma dal controllo dell'antivirus, e se hai detto che sei andato nelle impostazioni, forse non è il metodo corretto.
Prova a seguire questa procedura: apri il programma cliccando sulla icona nella barra delle applicazioni e poi fai doppio click su Resident Shield; in basso a sinistra troverai un gestisci eccezioni e cliccandoci sopra entrerai in una finestra dove potrai aggiungere un file o un perorso da escludere, nonchè modificare un elenco esistente.
Di solito così funziona: nel caso anche così ti desse problemi, valuta di passare ad Aast o ancora meglio ad Avira, entrambi free.