Come fare se la Canon Pixma non riconosce più le cartucce

ciao ragazzi, io ho un problema con la mia stampante canon pixma 4300, ottima ma quando devo cambiare le cartucce sono dolori.
Allora ho pensato di sostituirla con un compatibile dove all'interno erano tutte le istruzioni per poterla farla funzionare, ma ciò non è avvenuto perchè non mi riconosce più la cartuccia e non mi fa stampare nulla.
Ah il chip l'ho montato sulla compatibile senza toccarlo con le mani.

C'è qualcuno che mi da istruzioni in merito?????
Sapete dirmi come poter fare per annullare definitivamente il chip????
grazie klios